Cara Belanja
CARA BELANJA

Untuk berbelanja di Togamas Online Store ikuti langkah-langkah berikut:

1. REGISTRASI AKUN TOGAMAS ONLINE STORE

Pastikan Anda telah melakukan pendaftaran akun di Togamas Online Store.
Anda tidak dapat melakukan pemesanan jika belum melakukan pendaftaran akun.

Dengan mendaftar akun, Anda akan mendapatkan akses dan layanan penuh seperti: melacak pesanan Anda, riwayat pemesanan terdahulu, memberikan ulasan terhadap produk, hingga melakukan konfirmasi secara lebih cepat.

2. TELUSURI PRODUK YANG DIMINATI

Anda dapat melakukan penelusuran produk dengan menggunakan menu "Kategori" maupun "Sub Kategori".

Anda juga dapat melakukan penelusuran produk melalui label produk pada menu "Buku Baru", "Buku Terlaris", maupun "Buku Rekomendasi"

Untuk penelusuran produk spesifik silahkan gunakan "Fitur Pencarian". Anda dapat menggunakan input Judul buku, Penulis, atau Penerbit sebagai variabel pencarian.

3. PERIKSA DAN TELITI INFORMASI PRODUK  

Jika Anda menemukan produk yang Anda minati, sebelum melakukan pemesanan pastikan informasi yang tertera pada produk sudah sesuai dengan produk yang Anda cari. Periksa dan teliti informasi produk terutama mengenai ketersediaan produk, jumlah produk yang ingin dibeli, informasi harga dll.    

4. KONFIRMASI KERANJANG BELANJA

Jika Anda telah selesai berbelanja, Anda dapat melakukan proses selanjutnya yaitu konfirmasi keranjang belanja. Pastikan sekali lagi produk yang akan Anda beli. Selama proses dalam keranjang Anda dapat menghapus sebagian atau menghapus semua produk yang Anda beli.

Anda juga wajib memilih persetujuan pembeli. Apabila anda memilih "Barang boleh dikirim tidak sesuai dengan jumlah pesanan saya", maka kami akan mengirimkan pesanan anda tidak sesuai jika kota yang anda pilih untuk mengirim pesanan anda mengalami keterbatasan stock. Selisih dari pembelian anda akan kami kembalikan berupa Deposit pada akun anda. Anda dapat melakukan pembelian kembali menggunakan saldo Deposit.

Jika anda memilih "Barang wajib dikirim sesuai dengan jumlah pesanan saya", maka kami akan membatalkan pesanan anda jika supplier yang anda pilih mengalami keterbatasan stock. Seluruh pembayaran yang telah anda lakukan akan kami kembalikan berupa Deposit pada akun anda. Anda dapat melakukan pembelian ulang menggunakan saldo Deposit.

Setelah selesai Anda dapat melanjutkan dengan melakukan klik pada tombol "Lanjut Pembayaran"

5. PASTIKAN INFORMASI PENGIRIMAN

Pada halaman pembayaran pastikan informasi tujuan pengiriman telah terisi dengan benar dan lengkap (Nama, Alamat, Telepon, Kota, kecamatan dan Kode Pos). Anda dapat melakukan perubahan informasi dengan melakukan klik pada tombol "Ubah"

Informasi tujuan pengiriman yang tidak akurat akan memperlambat proses pengiriman dan pengantaran paket produk ke tempat Anda.

6. PILIH METODE PEMBAYARAN & PENGIRIMAN

Setelah Anda memastikan informasi tujuan pengiriman telah terisi dengan benar dan lengkap Anda dapat memilih metode pembayaran yang tersedia.

Saat ini Togamas Online Store menyediakan 2 metode pembayaran berupa Transfer Dana/Setor Tunai ke rekening Togamas atau pembayaran dengan menggunakan opsi Dana Deposit.

Anda tidak dapat memilih opsi bayar dengan Dana Deposit apabila saldo deposit Anda dibawah Rp. 5.000,-
Jika Anda memilih opsi bayar dengan Dana Deposit namun saldo deposit Anda kurang dari nominal pembayaran maka sistem secara otomatis akan mengurangi nominal pembayaran dengan saldo deposit Anda dan Anda diwajibkan membayar sisa nominal pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran Transfer Dana/Setor Tunai. (minimal pembayaran Rp. 10.000,-)   

Pilih kurir pengiriman sesuai dengan keinginan Anda. Saat ini Togamas Online Store hanya menyediakan Jasa Kurir Pengiriman JNE tarif Reguler, JNE tarif OKE, JNE tarif YES, Pos Indonesia, dan TIKI. Estimasi pengirman sepenuhnya menjadi tanggung jawab Jasa Kurir Pengiriman. Selalu tracking barang anda pada Jasa Kurir pengiriman dengan Nomor Resi yang telah diberikan oleh Togamas Online Store.

Jika Anda melakukan pemesanan dari penjual (toko) yang berbeda, produk Anda akan dikirim secara terpisah dan biaya pengiriman yang timbul akan dibebankan kepada Anda. Apabila anda belum menerima sebagian produk yang Anda pesan, mohon tunggu sesuai estimasi waktu yang berlaku. 

7. LAKUKAN PEMBAYARAN PESANAN

Sesaat setelah selesai melakukan pemesanan produk email konfirmasi tagihan pembayaran beserta detail pesanan akan terkirim secara otomatis ke email Anda.
Mohon segera lakukan pembayaran dengan jumlah tepat sesuai dengan jumlah yang tertera di konfirmasi tagihan pembayaran. Anda memiliki waktu 2 jam untuk melunasi tagihan pembayaran pesanan.

Pembayaran pesanan yang tidak sesuai dengan tagihan pembayaran akan memperlambat proses kami melakukan verifikasi terhadap pembayaran Anda.

Apabila hingga jatuh tempo waktu pelusanan tagihan pembayaran Anda tidak melakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran atas tagihan tersebut maka pesanan Anda dianggap hangus/batal. 

8. LAKUKAN KONFIRMASI PEMBAYARAN  

Setelah Anda melakukan pembayaran pesanan segera lakukan konfirmasi terhadap pembayaran Anda. Pihak Togamas Online Store akan melakukan verifikasi pembayaran Anda. Apabila pembayaran Anda telah diterima kami akan mengirimkan email pemberitahuan yang menyatakan bahwa pembayaran Anda telah kami terima.

8. TERIMA KONFIRMASI PENGIRIMAN

Jika pembayaran Anda telah diyatakan diterima kami akan melanjutkan pada proses pengiriman produk pesanan Anda. Anda akan menerima email pemberitahuan yang berisi nomor resi pengiriman sesuai dengan Jasa Pengiriman yang telah Anda pilih. Anda dapat melacak status pengiriman Anda pada website resmi kurir pengiriman.

9. PENGIRIMAN PESANAN ANDA

Mohon tunggu pengiriman produk pesanan Anda sesuai dengan etimasi waktu yang berlaku. Kami akan mengirimkan email pemberitahuan barang telah diterima jika berdasarkan order tracking kurir pengiriman telah mengantarkan produk pesanan dan pesanan telah Anda terima.

Apabila Anda belum menerima produk pesanan Anda segera hubungi kami di:
[email protected]

9. PESANAN

Apabila Stock barang telah habis atau tidak tersedia, anda dapat menggunakan fitur "PESAN". Kami akan memberikan info kepada Anda apabila barang telah tersedia atau tidak tersedia melalui email yang Anda daftarkan di Togamas Online Store.