JASA PENGIRIMAN
Berkaitan pengiriman produk dan barang yang dibeli oleh pelanggan/pengguna, Togamas.com: Toko Buku Online Togamas menggunakan jasa pihak ke-3 atau dalam hal ini adalah menggunakan Penyedia Jasa Pengiriman (Kurir).
Penyedia Jasa Pengiriman yang digunakan oleh Togamas.com: Toko Buku Online Togamas dalam melakukan pengiriman, yaitu:
- JNE
- POS Indonesia
- TIKI
- Wahana
- J&T
PERSETUJUAN PENGGUNA
Sebagai pengguna atau pelanggan, Anda MEMAHAMI dan SETUJU bahwa:
- Pengguna wajib memberikan data diri dan alamat pengiriman yang jelas dan akurat.
- Alamat pengiriman bukan merupakan Kotak Pos (PO Box).
- Pengguna berkewajiban memastikan bahwa ada orang yang dipercaya untuk menerima barang pesanan.
- Togamas.com: Toko Buku Online Togamas tidak melayani pemintaan pengguna untuk melakukan pengiriman dengan menggunakan Penyedia Jasa Pengiriman di luar Penyedia Jasa Pengiriman yang digunakan Togamas.com: Toko Buku Online Togamas.
- Togamas.com: Toko Buku Online Togamas dibebaskan dari segala tuntutan atas kerugian yang dialami pengguna atas kegagalan dalam memenuhi poin 1, 2, 3 diatas yang berakibat pada penundaan, keterlambatan, maupun pembatalan pengiriman.
- Segala biaya yang muncul atas pengiriman barang dibebankan sepenuhnya kepada pengguna.
- Ketepatan waktu pengiriman adalah tanggung jawab sepenuhnya Penyedia Jasa Pengiriman, Togamas.com: Toko Buku Online Togamas dibebaskan dari segala tuntutan atas kerugian yang dialami pengguna akibat keterlambatan pengiriman.
PEMBATALAN PENGIRIMAN
Penyedia jasa pengiriman dapat menolak, membatalkan atau memberhentikan proses pengiriman dikarenakan hal-hal:
- Data diri penerima atau alamat tujuan pengiriman yang tidak jelas atau salah atau tidak akurat.
- Tidak terdapat penerima pada tujuan alamat pengiriman dimana penyedia jasa pengiriman telah berupaya melakukan proses pengiriman ulang.
- Alamat tujuan pengiriman tidak berada pada cakupan layanan penyedia jasa pengiriman.
Apabila terjadi pembatalan pengiriman oleh penyedia jasa pengiriman, dan barang dikirim kembali kepada pihak Togamas.com: Toko Buku Online Togamas, maka segala biaya yang timbul atas proses pengiriman ulang akan dibebankan kepada pengguna.